工作職責：
- 管理技術部門的日常運營，包括專案和維護。
- 監督安全系統的安裝、測試、調試和系統編程，確保符合相關標準。
- 監督專案實施、服務和維護工作流程的整個過程。
- 領導、監督和發展一支由 6-8 名技術官員、工程師和技術人員組成的團隊。
- 規劃、組織和分配人力、設備和資源，用於專案實施和維護工作。
- 制定專案和服務範圍，制定工作計劃，明確資源負荷、技能要求、里程碑和績效指標。
- 監控專案進度、維護承諾和服務績效，以確保按時完成並讓客戶滿意。
- 管理日常客戶互動和期望，以達到最佳效果。
- 不斷尋求機會提高客戶滿意度並加強客戶關係。
- 深入了解每位客戶的業務、組織和營運目標。
- 與供應商、分包商和內部部門協調，以確保專案順利執行和服務交付。
- 為團隊解決遇到的技術問題提供技術領導和指導。
- 確保所有專案和維護工作順利進行並按時完成。
- 追蹤並找出改進技術方法、操作流程和培訓計劃的機會。
- 與潛在客戶、新客戶和現有客戶建立並維護牢固的技術關係。
- 制定部門目標，執行指導方針，並為團隊成員提供指導和支援。
- 與客戶進行有效溝通，確定需求，並推薦合適的技術解決方案和策略。
- 處理客戶投訴並確保及時解決。
- 確保遵守公司政策、品質標準、工作場所安全要求和法律法規。
- 參與團隊成員的績效評估和職涯發展規劃。
- 執行管理層指派的其他任何任務。
職位要求：
- 電機工程、電子工程、機械工程、電腦科學或相關專業的文憑或學位。
- 至少 5 年相關經驗，並在安全系統、專案和維護營運方面有可證明的成功記錄。
- 具備領導和管理技術團隊的經驗。
- 溝通能力強，協調能力和人際溝通能力優異。
- 能夠同時管理多個專案和優先事項。
- 具有高度責任感、積極主動性和較強的解決問題能力。
- 良好的領導、計畫和組織能力。
- 必須具備團隊合作精神及獨立工作能力。
- 擁有安防和閉路電視行業經驗，並接觸過相關產品和營運商將是一大優勢。
- 精通微軟辦公室軟體。
福利待遇
- 津貼（旅費、交通費等）
- 附近公共交通
Job Location
43 JALAN PJU 1A/41B, PUSAT DAGANGAN NZX, ARA JAYA, Petaling Jaya
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