職責：
- 處理客戶有關空運和海運貨物的諮詢，包括預訂、追蹤和文件處理。
- 與內部部門（營運、銷售、海關）協調，確保貨物順利運輸。
- 準備並核對運輸單據：空運提單、提單、發票、裝箱單和報關單。
- 監控貨物運輸狀態，並主動向客戶通報延誤或變更。
- 以專業和有效率的方式解決服務問題、投訴和差異。
- 與航空公司、船公司和第三方供應商聯絡，安排艙位預訂和貨物處理事宜。
- 確保遵守國際航空運輸協會（IATA）、國際海事組織（IMO）和當地海關的規定。
- 在公司物流系統或客戶關係管理平台中維護準確的記錄。
- 收到客戶的詢價單後，準備成本明細和報價，確保準確性和競爭力。
- 執行直屬上級指派的其他任務。
- 在規定的時限內遵守ASTF制定的程序，包括ISO標準。
- 作為客戶的聯絡人，及時、專業地處理客戶的諮詢和問題。
福利待遇
- 免費小吃/歡樂時光
- 有薪培訓和發展
- 免費停車
Job Location
5189, Jalan Tun Fatimah Bachang, Taman Perindustrian Batu Berendam
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