Kami sedang mencari Penyelia Outlet yang berorientasikan pelanggan dan berdedikasi untuk memimpin outlet arked kami dan menguruskan pasukan kakitangan barisan hadapan. Jika anda gemar bekerja dengan orang ramai dalam persekitaran yang menyeronokkan dan pantas, serta mempunyai minat dalam khidmat pelanggan, kami ingin mendengar daripada anda.
Tanggungjawab Utama:
- Menyelia dan memimpin pasukan kakitangan arked barisan hadapan.
- Menyediakan dan merancang jadual tugas kakitangan serta mengurus pengaturan tenaga kerja harian.
- Pantau kehadiran, prestasi kakitangan, dan berikan bimbingan serta sokongan apabila diperlukan.
- Pastikan saluran keluar bersih, selamat dan beroperasi dengan lancar sepanjang masa.
- Memastikan operasi outlet harian yang lancar dan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang.
- Mengendalikan pertanyaan, maklum balas dan aduan pelanggan secara profesional.
- Memastikan mesin, permainan dan kemudahan arked diselenggara dengan baik dan beroperasi.
- Mengawasi pengendalian tunai, penutupan jualan harian dan kawalan inventori asas.
- Menyokong promosi, acara dan aktiviti pemasaran outlet.
- Memastikan pematuhan dengan SOP syarikat dan keperluan pusat membeli-belah.
Keperluan:
- Kelayakan minimum SPM, lebih baik Diploma.
- Sekurang-kurangnya 2 tahun pengalaman penyeliaan dalam operasi runcit, hiburan, F&B atau khidmat pelanggan.
- Pengalaman memimpin pasukan kecil kakitangan barisan hadapan.
- Kemahiran komunikasi dan khidmat pelanggan yang baik.
- Bertanggungjawab, cekap, dan boleh bekerja secara berdikari.
- Bersedia bekerja syif, hujung minggu, dan cuti umum.
Mengapa Sertai Kami?
- Persekitaran hiburan yang menyeronokkan dan dinamik.
- Peluang untuk memimpin dan mengembangkan kemahiran pengurusan anda.
- Peluang kemajuan kerjaya.
- Gaji dan faedah yang kompetitif.
Job Location
Lot G-31, Eco Sky, No.972, Batu 6 1/2, Jalan Ipoh, 68100 Kuala Lumpur
Click to view the location on Google maps
