工作概述:
區域經理負責TuniTuni中心的整體管理和營運。該職位負責監督中心的日常運作、學生招生成長、客戶服務和行政職能。
主要職責:
1.招生管理與業務成長
- 實現並支持中心的學生招生目標和業務目標。
- 制定並實施吸引新生和留住現有學生的策略。
- 處理家長或潛在客戶的諮詢,並提供準確的課程資訊。
- 組織和協調行銷活動、賽事和推廣計劃,以提高人們對 TuniTuni 計畫的認識。
- 監測招生情況,為中心收入成長做出貢獻。
2. 中心營運管理
- 監督中心日常運營,確保其順利且有效率地運作。
- 確保中心符合公司營運標準、安全要求和清潔標準。
- 發現運作或維護問題並及時向管理層報告。
- 在中心內維持專業、積極、合作的工作環境。
3. 行政和報告職責
- 維護準確、最新的學生記錄,包括入學表格、出席記錄、繳費記錄和課程記錄。
- 利用客戶關係管理系統或招生系統有效地管理和追蹤學生資訊。
- 準備並提交所需的營運報告,包括每月向管理層提交的報告。
4. 教學工具與學習材料管理
- 監控教學材料的庫存水平,確保保持充足的庫存。
- 必要時協調教學工具和材料的訂購或採購。
- 必要時,管理並記錄教學工具在各中心之間的移動或轉移。
- 確保所有材料得到妥善存放、整理和清點,以防止遺失或損壞。
資格和要求:
1. 教育
- 最低學歷要求為大專或本科,專為工商管理、教育、管理、行銷或相關領域。
2. 工作經驗
- 至少 2-3 年營運、教育中心管理、客戶服務或銷售相關工作經驗。
- 有教育中心、優質教育計畫或訓練中心工作經驗者優先考慮。
- 有團隊管理或領導經驗者優先考慮。
3. 技能與能力
- 具備強大的溝通和人際交往能力,能夠與家長、學生和教職員工進行有效溝通。
- 具備良好的銷售和客戶服務技巧,能夠將諮詢轉化為報名。
- 具備較強的組織和管理能力,能夠管理記錄、報告和中心運作。
- 具備策劃活動、市場推廣活動和學生招生計劃的能力。
- 在處理營運事務方面具備良好的問題解決能力和決策能力。
- 能夠同時處理多項任務,並在壓力下工作以達成目標。
4. 技術技能
- 具備微軟辦公室軟體(Excel、Word、PowerPoint)的基本操作能力。
- 有使用客戶關係管理系統、招生軟體或資料庫管理系統的經驗者優先考慮。
5. 個人特質
- 認真負責,積極主動,注重細節。
- 較強的領導能力和團隊管理能力。
- 積極的態度和對客戶滿意度的堅定承諾。
- 能夠保持專業和保密。
福利待遇
- 員工權益
- 佣金和獎金
- 津貼(旅費、交通費等)
- 休閒著裝要求
- 免費小吃/歡樂時光
- 定期團隊活動
- 公司旅行
- 醫療保險
- 個人休假
- 開放文化
- 個人發展機會
- 牙科保險
- 視力保險
- 有薪培訓和發展
Job Location
50-G-2, Ground Floor, Wisma UOA, Jalan Dungun, Bukit Damansara,
Click to view the location on Google maps