Tanggungjawab:
- Bekerjasama dengan pelanggan untuk mengenal pasti dan memahami cabaran dan keperluan pelinciran khusus mereka.
- Menjalankan sesi latihan untuk pelanggan tentang teknik pelinciran yang betul, penyelenggaraan peralatan dan amalan terbaik untuk mengoptimumkan prestasi dan memanjangkan jangka hayat mesin.
- Membantu dalam pembangunan dan pelaksanaan jadual penyelenggaraan pencegahan untuk jentera dan peralatan pelanggan, dengan memberi tumpuan kepada tugas berkaitan pelinciran untuk meminimumkan masa henti dan kos pembaikan.
- Bekerjasama dengan pasukan jualan dan pemasaran untuk mengenal pasti bakal pelanggan dan peluang untuk mengembangkan perkhidmatan pelinciran, dan mengambil bahagian dalam pembentangan pelanggan mengikut keperluan.
- Bekerjasama rapat dengan jurutera kanan untuk membangun dan melaksanakan strategi pelinciran berkesan yang disesuaikan dengan keperluan setiap pelanggan.
- Menyediakan sokongan teknikal dan bantuan kepada juruteknik lapangan dan kakitangan perkhidmatan, menyelesaikan masalah pelinciran yang kompleks dan menawarkan panduan tentang prosedur penyelenggaraan yang betul.
- Menyediakan sokongan di tapak untuk menggunakan pelincir pada mesin dan peralatan, memastikan liputan yang betul dan pematuhan kepada spesifikasi pengeluar.
- Menjalankan pemeriksaan dan penilaian jentera secara berkala untuk mengenal pasti isu pelinciran dan mencadangkan penyelesaian yang sesuai.
- Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah dan masalah berkaitan pelinciran, seperti haus berlebihan atau kerosakan peralatan.
- Mengekalkan rekod terperinci penggunaan pelincir, penyelenggaraan peralatan dan laporan servis.
- Kekal dikemas kini tentang trend industri, teknologi pelinciran baharu dan amalan terbaik untuk terus menambah baik penawaran perkhidmatan.
Kelayakan:
- Ijazah atau setaraf dalam kejuruteraan mekanikal atau teknologi pelinciran adalah satu kelebihan.
- Pengalaman terdahulu dalam peranan teknikal atau amali, sebaik-baiknya dalam industri pelinciran, automotif, pembuatan atau berkaitan.
- Kemahiran menyelesaikan masalah yang kukuh dengan keupayaan untuk menganalisis masalah pelinciran dan melaksanakan penyelesaian yang berkesan.
- Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang cemerlang untuk berinteraksi secara profesional dengan pelanggan dan ahli pasukan.
- Berorientasikan perincian dengan tumpuan kepada penyampaian perkhidmatan berkualiti tinggi dan mengekalkan rekod yang tepat.
- Kebolehan bekerja secara bebas dengan pengawasan yang minimum serta secara kolaboratif dalam persekitaran pasukan.
- Kemahiran dalam kemahiran komputer asas dan kebiasaan dengan aplikasi perisian yang berkaitan.
- Lesen memandu yang sah dan kesediaan untuk pergi ke lokasi pelanggan jika diperlukan.
Ringkasan kerja:
Menyediakan sokongan pelinciran, latihan, pemeriksaan, penyelesaian masalah dan perancangan penyelenggaraan untuk meningkatkan prestasi peralatan dan mengurangkan masa henti.
Calon yang berminat sila hantarkan resume terperinci anda berserta gambar pasport terkini,
gaji semasa dan gaji yang dijangkakan kepada: hr@timurlube.com