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Inside Sales & Customer Service (Shah Alam office) / 內部銷售與客戶服務（莎阿南辦事處）

Lighthouse Worldwide Solutions ( M ) Sdn Bhd

3.0
1 review
Lighthouse Worldwide Solutions ( M ) Sdn Bhd
Job Type   /   Job Level
Full-time   /   Junior Executive
Company Location
Shah Alam, Selangor, Malaysia

資格和要求：

  • 持有商業研究/經濟學/銷售或相關領域的文憑或學位。我們也歡迎應屆畢業生申請。
  • 具備1-2年售後/客戶服務/業務拓展相關工作經驗者優先考慮。
  • 必須具備優秀的溝通能力、人際溝通能力和組織能力。
  • 能夠建立牢固的客戶關係並確保客戶高度滿意。
  • 必須能夠與團隊和其他相關部門進行良好的溝通和協調，以便為客戶提供高效的服務和支援。
  • 必須具備良好的組織能力和熟練的物流管理技能，能夠勝任公司產品收出貨的相關行政和物流工作。
  • 精通微軟辦公室軟體（Word、Excel、PowerPoint、Outlook）。
  • 語言能力（英語、馬來語和任何其他語言）。
  • 必須持有有效的駕駛執照，並且願意根據工作需求經常出差。

工作職責：

  • 負責處理與儀器校準、維修、服務合約、系統維護等相關的全部行政任務和後勤工作。
  • 需要與工程實驗室團隊緊密合作，提供售後服務與支援。
  • 認真跟進客戶對儀器/產品的取送情況，以便進行維修和校準。
  • 回應投訴和諮詢，評估和分析問題，並提供具有成本效益的回饋和解決方案。
  • 安排取貨和送貨的物流事宜。
  • 記錄、更新並彙總儀器維修的每週工作進度報告。
  • 負責客戶滿意度調查。
  • 除上述範圍外，其他任何相關職責。
  • 如果您對所選的工作領域充滿熱情和投入，並且正在尋求職業生涯中的新挑戰，請聯絡 Lighthouse Worldwide Solutions Malaysia。

我們提供：

  • 良好的培訓機會和國內外歷練機會。
  • 具競爭力的薪酬方案、福利和激勵措施，包括優厚的佣金。
  • 精彩的公司旅行，涵蓋國內和國外。
  • 開放協作的工作文化，高度重視品質與顧客滿意度。

福利待遇

  • 僱員公積金
  • 社會保險機構
  • 環境影響評價
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