Show more filters
Banner image for SAS Hospitality
Job Type   /   Job Level
Full-time   /   Others/Any
Company Location
Indonesia
Tanggung Jawab

  • Melayani pelanggan dengan cara yang ramah sesuai dengan standar pelauanan
  • Menjaga komunikasi secara konstan dengan tamu untuk memastikan semua harapan tamu terpenuhi.
  • Menanggapi keluhan dari tamu yang tidak puas dan berikan tanggapan dengan tepat untuk memastikan tamu tetap puas terhadap pelayanan yang diberikan.
  • Berkoordinasi dengan staf dan departemen lain berkaitan dengan layanan yang diminta oleh tamu.
  • Pertahankan komunikasi secara efektif dengan staf kitchen untuk memastikan pelayanan makanan untuk disajikan kepada tamu.
  • Menyiapkan segala perlengkapan sesuai dengan keterangan BEO (Banquet Event Order).
  • Menyiapkan barang yang dipakai untuk meeting dalam keadaan bersih, tidak rusak dan menarik.
  • Mengatur meja prasmanan dan makanan dengan tepat.
  • Mengatur semua peralatan meeting sudah sesuai dengan prosedur / standar Hotel.
  • Menyimpan kembali barang banquet, memastikan peralatan dalam keadaan selalu bersih dan teratur.
  • Mengikuti program pelatihan staf.

Deskripsi Pekerjaan

Persyaratan

More jobs