Memahami troubleshooting pada sistem operasi dan aplikasi (software)
Memahami troubleshooting pada PC dan Notebook, Network, Printer, CCTV (Hardware)
Mempunyai pengetahuan umum tentang SAP
Berpengalaman di bidang IT minimal 1 tahun
Deskripsi Pekerjaan
Melakukan aktifitas yang menunjang bisnis proses perusahaan dalam ruang lingkup tanggung jawab tiap-tiap unit.
Berperan menjadi first level support bagi semua user yang ada dalam wilayah masing-masing terhadap semua permasalahan Information Technology yang timbul.
Berperan dalam memberikan onsite support terhadap semua user berdasarkan panduan dan prosedur yang ada.
Berperan menjadi executor dalam IT services yang ada diunit masing-masing.
Berperan menjadi perantara antara user dengan IT SAS Corporate dalam menyelesaikan permasalahan IT yang tidak dapat diselesaikan oleh IT SAS unit.
Berwenang mengajukan permintaan bantuan maupun penjelasan kepada IT SAS Corporate untuk mensupport kegiatan yang terjadi dalam unit masaing-masing mengenai IT
